Community-Manager
CommunityCamp 09 in Berlin
01. November 2009
Vom 31.10. bis 1.11. fand in Berlin das zweite CommunityCamp statt, bei dem sich Community-Manager aus ganz Deutschland zum Erfahrungsaustausch trafen. Ich war am zweiten Tag dabei und habe in drei Sessions Vorträge gehört.
In der ersten Session ging es darum, was Menschen motiviert, Mitglied in einer Online-Community zu sein. Zu den wichtigsten Aspekten zählen wohl das Bedürfnis nach Anerkennung und Bestätigung, nach Beziehungen und sozialem Kontakt, Status und Geltung, aber auch Eros und Schönheit, körperliche Aktivität und emotionale Ruhe motivieren offensichtlich Menschen, in Communitys mitzumachen. (Mehr dazu schreibt Sven Oetke, der die Session leitete, auf seiner Website.)
In der zweiten Session stand das Berufsbild des Community-Managers im Mittelpunkt. Silke Schippmann und Linda Konter stellten erste Ergebnisse einer Umfrage des Bundesverbandes Community Management vor: Der typische Community-Manager ist männlich, 29 Jahre alt, hat ein geisteswissenschaftliches Studium absolviert, ist selber seit sieben Jahren Mitglied in Communitys, hat drei Jahre Berufserfahrung und verdient ca. 37.000 Euro brutto. Interessante Diskussion im Anschluss: Wer ist geeigneter für den Beruf des Community-Managers – junge Leute, die mit Social Media ausgewachsen sind und das technische Know-how haben, oder Ältere, die evtl. die Zielgruppen besser kennen und kompetent sind in Sachen Konfliktschlichtung?
In der dritten Session stellte Ralf Zosel vom C. H. Beck Verlag seine Erfahrungen aus Community-Manager-Sicht mit dem CMS Drupal vor. Sein Fazit: alles in allem sehr zufrieden mit Drupal, trotz einzelner Einschränkungen.
Und hier mein Resümee: schöne Sache, das CommunityCamp – gut organisiert und interessante Leute! Im nächsten Jahr bin ich dann hoffentlich an beiden Tagen dabei.
(In einem CampWiki werden demnächst Papers und Ergebnisse des CommunityCamps zu finden sein.)